徹底した講師の教育

英語習得のキーポイントは先生の質なのです!
私たちはあなたに合う先生を担任にして責任をもって結果を出します!

通常のオンライン英会話はあなたがやりたい時間に簡単に予約ができる仕組みになっていて一見便利なように感じますが、そのたびに先生が入れ替わってしまいます。時間も短い上に、初対面だからいつもの挨拶だけになってしまいます。先生にもあなたに対して責任感を全く持てません。どのくらい成長したかもわからないに、あなたの性格も分からない。これではすぐに挫折するのも当然ですよね。これらのお客様の不満を完結するために採用した制度が「担任制」なのです。

担任制のメリットとデメリット

担任制は沢山のメリットがあり、英語を習得する上で必須とも考えています。
メリットを最大限活かし、デメリットには対策をうつ。そして最高品質をお客様にお届けします。

メリット1 自己紹介を毎回する必要がなく、時間が有効に使える
メリット2 先生への興味がわき、自然と日常会話ができるようになる
メリット3 自分の特性を理解してもらえるので、学習効率が良い
メリット4 緊張感が緩和され、精神的ストレスが少なくなる
デメリット1 講師との相性が合わないことが稀にある
デメリット2 講師の質が低い場合に、スキルが伸びない

質を高めるための教育システム

私たちのノウハウを紹介します。これだけ高い質の講師を集められるのは、
セブを知り尽くしたスタッフとセブの人脈があるから。ここが私たちの一番の強みです!

1.スキルと人柄を見抜く面接

面接では、数十にも及ぶチェック項目があり、ひとつ漏らさず確認します。これだけのボリュームになるのは、日本での当たり前が海外では通用しないからです。また、日本人の気質であるシャイ・控えめな性格を考慮したうえで、採用する人材を決定しています。フレンドリーで明るく、積極的なタイプの講師が多いのもそのためです。またTOEICやIELTSといった資格はもちろん、世界で認知されている英語教授法の資格である「TESOL」や「CELTA」を所持している講師も多数所属しています。

2.最初が肝心!新人研修

新人研修では、会社理念の理解から始まり、お客様へのマナー、相槌や表情の作り方など英語以外の研修も徹底しています。英語講師ですから英語が上手なのは当たり前、教えるのが上手なのも当たり前です。それよりも大切なのは、相手の立場に身を置き親身になって対応する事。相手が気持ちよくレッスンを受けられるようにすることなのです。それがなければ英語レッスンの継続は難しく、お客様が英語をマスターすることもありません。担任制をとる以上、譲ることのできない重要な要素です。

3.授業デビュー前のテスト

研修を終えても、そのままレッスンを担当してもらうことはありません。弊社が取り決めた厳しいデビューテストを受けてもらい、合格しなければお客様のレッスンを受け持つことはできないのです。日本人が持つ仕事に対する感覚とフィリピン人のもつ感覚は異なっています。その点を理解して対応することが、お客様に最高のサービスを提供するために不可欠なのです。私どもはセブ島の語学学校で1,000名を超える講師を管理してきた、フィリピン人を知り尽くしたスタッフがいることも大きな強みです。

4.授業の模様は全て録画

講師の質を常に高く保つために、授業の模様は全て録画しています。録画するだけでなく、マネージャーが全ての動画に目を通し、間違った言い回しがなかったか、相手の気分を害することがなかったかなどを細かくチェックしています。外部のオンラインレッスンを受講した方が仰る「講師が予定より早く授業を終わらせる」ということは、弊社ではありえません。また日々のブリーフィングでは、この動画をもとに授業改善のためのシミュレーションを繰り返すため、同じ過ちを繰り返さぬようしています。

5.濃密なブリーフィング

品質を高めるために、日々の振り返りが非常に重要になります。そのため私たちは、ブリーフィング(簡単な打ち合わせ)を繰り返し行います。ちょっとしたことでも放置すると、いずれ大きな問題に繋がることがあります。そのため全員が意識を高く持ち、少しでも違和感があった場合には、すぐにその場で意見交換や共通認識をもつための時間を設けています。1日の中で幾度も意見交換の場を持つので、一見非効率に見えるかもしれませんが、結果的に大きなトラブルを回避でき効率的なのです。

6.オフィス&宿舎も配備

弊社のセブオフィスは、ワンフロアを貸し切り、快適な環境で授業を提供しています。現在はコロナウイルス感染拡大防止のため、自宅からの外出に制限がかかっています。そのため、弊社では講師にオフィス内にある宿舎を用意し、そこで寝泊りをしてもらっています。その結果、安定した通信状況と快適な音声を皆様にお届けすることが出来ています。コロナという未曽有の状況であっても、安心感を与えることで講師のメンタルをケアし、ベストパフォーマンスを発揮できるよう徹底しています。

講師のご紹介


Cebuオンラインの一番の財産は、経験豊かな優秀なフィリピン人講師たちです。
明るく、陽気で、優しい性格を持つ講師が、あなたの担任となり、英語習得のサポートを致します!

お客様満足度は驚愕の98%!

アンケートの結果、受講いただいた98%の方が「大満足」か「満足」だったと応えてくださっています。
特に講師の人間性やスキルをお褒め頂くことが多く、リピーターのお客様もとても多くなっています。

10代 女性 A・Nさん

私は大学受験のためIELTSを取得することが必要でした。自力では点数が上がらず困っていた時、このレッスンを夏休みの3週間毎日2コマ受け、speakingが5.0から6.5に上がりました。レッスン中は楽しく、理解し難い所は丁寧に説明して下さりました。加えて初めと終わりに先生と一緒に復習をすることで、単語や解き方のコツなどを頭に定着しやすかったです。そして私の印象では、説明を聞くのはもちろんなのですが、私が自分の答えを説明するという機会が多かったので、レッスン中はlistening力とspeaking力の2つが常に鍛えられていると実感しました。自分のペースで無理なく勉強することができ、達成感を感じることができました。

10代 男性 K・Iさん

僕は学校を通じてCebuオンラインのレッスンを知りました。勉強はあまり得意ではなかったのですが、不思議とCebuオンラインの英会話レッスンは楽しく受講することが出来ました。たぶんそれは、担任の先生といろいろと話をしていく中で「先生やセブのことをもっと知りたい!」という気持が沸いてきたからだと思います。そこからは勉強というよりも、先生とのコミュニケーションを楽しむ時間として取り組んでいたかなと思います。コロナが落ち着いたら、必ずセブ島留学をして直接先生の授業を受けたいと思っています!

30代 男性 T・Mさん

恥ずかしながら私の英語スキルは中学英語レベルでした。英語に対してもネガティブな印象しかなく、会社の方針でCebuオンラインの英会話を受講すると聞いた時は、正直嫌でしたね(笑)授業初日は緊張しましたが、担任の先生がとてもフレンドリーで明るかったので救われました。現在受講してから半年が経過していますが、耳が慣れてきて、少しずつですが自己表現が出来るようになってきたと感じています。マンツーマンレッスンのため、常に一定の緊張感があり、集中力が最後まで続くので中身が濃いなと感じています。